Cuộc chiến khốc liệt chợ thật – chợ ảo

Cuộc chiến không cân sức

Clare Gilmartin hiện là lãnh đạo eBay tại thị trường Anh từng phải từ bỏ công việc trước kia để ở nhà chăm con. Thế nhưng giờ đây, khi nắm giữ một vị trí quan trọng tại eBay, cô chỉ phải làm việc ngay tại nhà. Gilmartin không phải là người duy nhất khi việc bán hàng không còn bó hẹp tại các cửa hàng truyền thống mà chủ yếu trên các gian hàng trực tuyến.

eBay đã tạo ra hơn 300 triệu phú tự lập. Nó đang phát triển từ một nhà đấu giá đơn thuần sang một thiên đường mua sắm ảo. Có đến 70% sản phẩm được bán với giá cao và con số này vẫn đang tiếp tục gia tăng khi mà ngày càng nhiều các nhà bán lẻ truyền thống tham gia eBay.

Cách đây khoảng 15 năm, điều quan trọng nhất là có thật nhiều cửa hàng. Và mỗi khi khách hàng cần, họ chỉ cần mất 5 phút là có thể tới cửa hàng. Tuy nhiên, giờ đây với nhiều người, điều đặc biệt quan trọng lại là họ có thể mua hàng trực tuyến hoặc qua điện thoại một cách thuận tiện nhất có thể", cô Gilmartin khẳng định.

Bình thường thì một hãng bán lẻ lớn phải gánh rất nhiều chi phí: thuê mặt bằng, thuế và tiền lương khủng. Trong khi đó, các nhà bán lẻ trực tuyến đa quốc gia thì những khoản phí này là không đáng kể thậm chí họ còn bị cáo buộc không trả một phần khá lớn thuế doanh nghiệp.

Bản thân eBay cũng vừa phải đối mặt với những nghi vấn về thuế sau khi có thông tin họ chỉ nộp 1,2 triệu bảng thuế doanh nghiệp tại Anh năm 2010 trong khi doanh thu lên tới 789 triệu bảng.